Често задавани въпроси
Често Зададен въпрос
● Какво е IPTV?
IPTV (телевизия с интернет протокол) е услуга, която предоставя телевизионни програми и друго видеосъдържание, използвайки пакета протокол за контрол на предаването/интернет протокол (TCP/IP), за разлика от телевизионно излъчване, кабелна телевизия или сателитни сигнали.
IPTV услуга, която обикновено се разпространява от доставчик на услуги, доставя телевизионни програми на живо или видео съдържание по заявка чрез IP мрежи.
IPTV система може да се използва за предоставяне на видео съдържание през частна мрежа в предприятие, въпреки че такива реализации са много по-рядко срещани от моделите, базирани на абонати, поради сложността, мрежовото забавяне и проблемите с мащабирането.
● Как работи Интернет протоколната телевизия?
IPTV съдържанието често се доставя през управлявана или специализирана мрежа, като свързаност с цифрова абонатна линия. В сравнение с публичния интернет, частната мрежа дава на мрежовите оператори по-голям контрол върху видео трафика и, като разширение, способността да гарантират качество на услугата, непрекъсната работа, честотна лента и надеждност.
При традиционното телевизионно предаване всички програми се излъчват едновременно в мултикаст формат. Наличните програмни сигнали преминават надолу по веригата и зрителите избират програми, като променят телевизионния канал.
Една IPTV услуга, напротив, изпраща само една програма в даден момент, т.е. формат за уникаст. Съдържанието остава в мрежата на доставчика на интернет услуги и само избраната от крайния потребител програма се изпраща до устройството на потребителя.
Когато зрителят смени канала, нов поток се предава от сървъра на доставчика директно към зрителя. Подобно на кабелната телевизия, IPTV изисква приемник или други устройства в помещенията на клиента, като Wi-Fi рутер или оптична или широколентова интернет връзка.
IPTV използва основно IP мултикастиране с протокол за управление на интернет групи за базирани на IPv4 телевизионни предавания на живо и протокол за стрийминг в реално време за програми по заявка. Multicast Listener Discovery се използва в IPv6 мрежи. Други често срещани протоколи включват протокол за съобщения в реално време и протокол за прехвърляне на хипертекст.
● Каква интернет скорост е необходима за IPTV?
Скоростта на интернет, от която се нуждаете, за да се насладите на IPTV, зависи от качеството на потока на доставчиците на IPTV. Счита се, че минималните стандарти са 30Mbps за поточно предаване със стандартна разделителна способност и 65Mbps за поточно предаване с висока разделителна способност.
Колкото повече правите с телевизора и компютъра си, толкова повече честотна лента имате нужда. Ще ви е необходима повече честотна лента, ако сте склонни да използвате интернет, докато гледате телевизия.
Препоръчваме да опитате безплатна пробна версия на IPTV, за да видите дали имате скоростта на интернет, за да поддържате услугата, преди да заложите пари.
● Имам ли нужда от Android кутия, за да използвам iPTV?
Можете да използвате Android TV Box, за да служи като основна платформа за вашата остаряла система за забавление, която отговаря на необходимите изисквания за поточно предаване на нашите IPTV услуги. Ако използвате по-нов смарт телевизор, можете да използвате Android TV Box, ако не харесвате операционната система по подразбиране на вашия смарт телевизор.
● Заслужава ли си IPTV?
В наши дни има много различни начини за гледане на телевизия и може да е трудно да решите кой е най-подходящият за вас. Ако обмисляте IPTV, може би се чудите дали си струва инвестицията.
IPTV е по-евтина от кабелната телевизия. Когато съберете цената на месечната сметка за кабелна телевизия, тя може да бъде доста скъпа, особено ако имате няколко канала. С IPTV можете да получите същия брой канали за малка част от цената и може да се използва на много устройства. Вижте началната страница.
IPTV предлага повече канали от кабелната телевизия. С повечето пакети за кабелна телевизия получавате само няколко канала. С IPTV можете да получите стотици или дори хиляди канали, в зависимост от избрания от вас доставчик. Ние предлагаме повече от 15 000 канала и 90 000... VOD.
Не е необходимо да подписвате договор с IPTV. С кабелната телевизия обикновено трябва да подпишете договор, който ви заключва
● Колко време отнема получаването на данните за вход след извършване на покупка?
Обикновено това не отнема много време между 0 и 2 часа. ако сте направили покупка и все още не сте получили нищо, моля, не се колебайте да се свържете с нас. с удоволствие ще разгледаме това.
● Кой е най-добрият съвет за начинаещ?
Ако сте нов в света на IPTV и това изглежда интересно, предлагаме ви да направите някои проучвания или можете да заявите безплатен тест тук. Нуждаете се от повече информация? Свържете се с нас сега чрез чат на живо.
● Предлагате ли панели за дистрибутори?
да, ! за повече информация.
● Предлагате ли безплатен тест или се заплаща?
Абсолютно! Ние предлагаме 24-часов безплатен пробен период, за да можете да изпробвате нашите услуги без риск. Ако имате нужда от повече време за проучване, можете да изберете 7-дневен удължен пробен период само за €9.99.
● Не познавам технологиите. Можете ли да предложите помощ?
Да, разбира се, не е нужно да сте технически разбираеми. нашето обслужване на клиенти ще предлага поддръжка на живо, ние присъстваме 7 дни в седмицата.
● Мога ли да използвам VPN с вашите сървъри?
Да, можете, и двата ни сървъра поддържат VPNтака че можете да използвате VPN или пътувайте между държави и никога не бъдете блокирани от географски признаци.
● Каква е вашата политика за възстановяване на средства?
Нашата политика за възстановяване на средства е справедлива. проверете Условията за ползване и Политиката за възстановяване на средства.
● Мога ли да поискам добавяне на канали, филми или сериали?
Потребителят може да поиска добавяне на конкретни канали, филми или сериали и ние ще изпратим билет на нашия технически екип. Тези заявки ще бъдат взети под внимание и добавени към платформата въз основа на броя на подобни заявки, получени от други потребители.
● Мога ли да използвам абонамента си на множество устройства?
Моля, обърнете внимание, че с изключение на MAG устройства, един абонамент може да се използва на множество устройства, но можете да гледате само на едно устройство едновременно.
● Моят абонамент започва ли да е активен веднага след като направя плащане?
Абонаментът започва да бъде активен от момента, в който получите вашите идентификационни данни за активиране на вашия имейл.
Пример: Дейвид се абонира за 3 месеца на 1 февруари в 11:55 ч. и идентификационните данни за активиране са получени на 2 февруари в 00:10 ч. сутринта. Абонаментът на Дейвид започва да е активен от 2 февруари, 00:10 сутринта за следващите 3 месеца.
● Как да проверя моята скорост и качество на интернет?
Моля, използвайте сървър за тестване на скоростта по-долу, за да тествате вашата интернет връзка, направете това няколко пъти през деня. Това ще ви даде добра представа за общата достъпна за вас скорост на интернет. Стабилни 16 Mbps е минималното изискване.
https://www.speedtest.net/
● Колко честотна лента използва iptv потокът?
Нашите услуги използват най-новата технология H264, предлагаща най-добра компресия и качество. Размерите на IPTV потока са приблизително 12 Mbit. При смяна на каналите обаче H264 протоколът може леко да се покачи, за да започне да показва картината, поради което е необходима минимална скорост на интернет връзка от 20 Mbit, 40 Mbit за... FHD канали.
● Имате ли телевизионен справочник epg (електронен програмен справочник)?
Да имаме EPG (Електронен програмен справочник) покритие за 75% от каналите.
Въпреки това, искаме да информираме нашите ценни клиенти, че може да има случаи, в които EPG функцията е временно деактивирана.
Понякога деактивирането или ограничаването на видимостта на EPG Прави се, за да се поддържа нисък профил и да се гарантира спазването на законовите разпоредби. Като предприемаме тези мерки, ние се стремим да избегнем ненужно привличане на внимание към нашите услуги и да сведем до минимум всички потенциални рискове, свързани с незаконни дейности.
Уверяваме ви, че деактивирането на EPG е временна предпазна мярка и ще бъде активирана отново веднага щом е безопасно. Нашият ангажимент да осигурим безпроблемно и сигурно IPTV изживяване остава непоколебим.