IPTV harmoonia ALUSTA TASUTA KATSET

ÕIGUSLIK

Tagastamispõhimõtted

At IPTV HARMONIA, oleme pühendunud esmaklassiliste IPTV-teenuste ja kiire toe pakkumisele. Meie pakkumiste digitaalse olemuse tõttu on meil range, kuid õiglane tagasimaksepoliitika, et kaitsta nii oma kliente kui ka meie teenuse terviklikkust.

Tagasimakse saamise õigus

Tagasimakseid saab teha ainult siis, kui IPTV-teenus on täielikult lakanud töötamast ja aja jooksul pole pakutud varulahendust (nt teine ​​server, ümbersuunamine või ajutine lahendus). 3 kalendripäevad teie esimesest tugitaotlusest.

Meie lahendusmeetmed hõlmavad järgmist:

  • Alternatiivse serverile juurdepääsu pakkumine
  • IP-aadressi ümbersuunamise võimaluste pakkumine ISP-blokeeringute möödahiilimiseks
  • Seadme ümberkonfigureerimise või seadistamise abistamine

Tagasimakseid arvestatakse ainult juhul, kui teenus ei tööta kauem kui 3 päeva pärast neid lahenduskatseid.

Mittetagastatavad tellimused

Tagasimaksed EI väljastatakse järgmistel eesmärkidel:

  1. 1-kuulised plaanid — Kõik ühekuulised paketid on tagastamatud, olenemata põhjusest.
  2. Rakenduse/seadme kokkusobimatus — Tagasimakset ei tehta, kui teenus ei tööta teatud toetamata rakendustega.
  3. Kasutaja valekonfiguratsioon — Kui probleemi põhjustasid seadistusvead või toetamata seadmed, siis raha ei tagastata.
  4. ISP blokeerimine — Tagasimakset ei tehta, kui toimivad alternatiivid (VPN, puhverserver, ümbersuunamine) olid juba pakutud.
  5. Proovitellimused ja aegunud plaanid — Tasuta prooviperioodide või aegunud tellimuste eest raha ei tagastata ühelgi juhul.

Tagasimakse meetodid

Heakskiidetud tagasimaksed väljastatakse järgmiselt:

  • Pangaülekanne
  • Krüptovaluuta (USDT, BTC, ETH)
  • revolut

Töötlemine võtab 5–10 tööpäeva pärast heakskiitu.

Kuidas taotleda tagasimakset

  1. Võtke klienditoega ühendust reaalajas vestluse kaudu
  2. Lisage maksetõend ja probleemi selge kirjeldus
  3. Enne ülevaatamist arvestage lahenduskatseteks 3 päevaga

Pettuste ennetamise teade

Jätame endale õiguse keelduda tagasimaksetest, kui tuvastame kahtlast tegevust, sealhulgas mitu tagasimakse katset, tugiteenuste kuritarvitamist või võltsitud/ajutiste e-posti aadresside kasutamist.

Poliitika muudatused

Seda tagasimaksepoliitikat võidakse igal ajal ilma ette teatamata uuendada. IPTVHARMONY teenuste jätkuv kasutamine näitab uusima poliitikaversiooni aktsepteerimist.