IPTV Harmonia ALOITA ILMAINEN KOKEILU

Lailliset

Palautusoikeus

At IPTV HARMONIAOlemme sitoutuneet tarjoamaan ensiluokkaisia ​​IPTV-palveluita ja nopeaa tukea. Tarjontamme digitaalisen luonteen vuoksi meillä on tiukka mutta oikeudenmukainen hyvityskäytäntö suojellaksemme sekä asiakkaitamme että palvelumme eheyttä.

Kelpoisuus hyvitykseen

Hyvityksiä voidaan myöntää vain, jos IPTV-palvelu on lakannut kokonaan toimimasta eikä vararatkaisua (kuten toista palvelinta, uudelleenreititystä tai kiertotietä) ole tarjottu kuluessa. 3-kalenteripäivät ensimmäisestä tukipyynnöstäsi.

Ratkaisupyrkimykseemme kuuluvat:

  • Tarjoaa vaihtoehtoisen palvelimen käyttöoikeuden
  • Tarjoaa IP-uudelleenreititysvaihtoehtoja internet-palveluntarjoajien estojen ohittamiseksi
  • Avustaminen laitteen uudelleenkonfiguroinnissa tai asetuksissa

Hyvityksiä harkitaan vain, jos palvelu ei toimi yli 3 päivää näiden ratkaisuyritysten jälkeen.

Ei-hyvitettävät tilaukset

Hyvitykset tulevat ÄLÄ myönnetään:

  1. 1 kuukauden sopimukset — Kaikki yhden kuukauden tilaukset ovat ehdottomasti hyvityskelvottomia syystä riippumatta.
  2. Sovelluksen/laitteen yhteensopimattomuus — Ei hyvitystä, jos palvelu ei toimi tietyillä ei-tuetuilla sovelluksilla.
  3. Käyttäjän virheellinen määritys — Ei hyvitystä, jos ongelman aiheuttivat asennusvirheet tai tukemattomat laitteet.
  4. Internet-palveluntarjoajan esto — Ei hyvitystä, jos toimivia vaihtoehtoja (VPN, välityspalvelin, uudelleenreititys) on jo tarjottu.
  5. Kokeilutilaukset ja vanhentuneet suunnitelmat — Ilmaisjaksoja tai vanhentuneita tilauksia ei hyvitetä missään olosuhteissa.

Hyvitysmenetelmät

Hyväksytyt hyvitykset myönnetään seuraavasti:

  • Pankkisiirto
  • Kryptovaluutta (USDT, BTC, ETH)
  • Revolut

Käsittely kestää 5 10 kohteeseen työpäivää hyväksynnän jälkeen.

Hyvityksen pyytäminen

  1. Ota yhteyttä tukeen live-chatin kautta
  2. Liitä mukaan maksutosite ja selkeä selitys ongelmasta
  3. Varaa ratkaisuyrityksille kolme päivää ennen tarkistusta

Petostentorjuntailmoitus

Pidätämme oikeuden evätä hyvitykset, jos havaitsemme epäilyttävää toimintaa, mukaan lukien useita hyvitysyrityksiä, tukipalveluiden väärinkäyttöä tai väärennettyjen/väliaikaisten sähköpostien käyttöä.

Politiikan muutokset

Tätä hyvityskäytäntöä voidaan päivittää milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. IPTVHARMONY-palveluiden käytön jatkaminen tarkoittaa uusimman käytäntöversion hyväksymistä.