अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अक्सर सवाल पूछा गया
● आईपीटीवी क्या है?
आईपीटीवी (इंटरनेट प्रोटोकॉल टेलीविजन) एक ऐसी सेवा है जो प्रसारण टीवी, केबल टीवी या उपग्रह संकेतों के विपरीत ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल/इंटरनेट प्रोटोकॉल (टीसीपी/आईपी) सूट का उपयोग करके टेलीविजन प्रोग्रामिंग और अन्य वीडियो सामग्री प्रदान करती है।
आईपीटीवी सेवा, जो आमतौर पर किसी सेवा प्रदाता द्वारा वितरित की जाती है, आईपी नेटवर्क के माध्यम से लाइव टीवी कार्यक्रम या ऑन-डिमांड वीडियो सामग्री प्रदान करती है।
आईपीटीवी प्रणाली का उपयोग किसी उद्यम में निजी नेटवर्क पर वीडियो सामग्री उपलब्ध कराने के लिए किया जा सकता है, हालांकि जटिलता, नेटवर्क विलंबता और स्केलिंग मुद्दों के कारण ऐसे कार्यान्वयन ग्राहक-आधारित मॉडलों की तुलना में बहुत कम आम हैं।
● इंटरनेट प्रोटोकॉल टेलीविज़न कैसे काम करता है?
IPTV सामग्री अक्सर डिजिटल सब्सक्राइबर लाइन कनेक्टिविटी जैसे प्रबंधित या समर्पित नेटवर्क पर वितरित की जाती है। सार्वजनिक इंटरनेट की तुलना में, एक निजी नेटवर्क नेटवर्क ऑपरेटरों को वीडियो ट्रैफ़िक पर अधिक नियंत्रण देता है और, विस्तार से, सेवा की गुणवत्ता, अपटाइम, बैंडविड्थ और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने की क्षमता देता है।
पारंपरिक टेलीविज़न डिलीवरी में, सभी प्रोग्रामिंग को मल्टीकास्ट फ़ॉर्मेट में एक साथ प्रसारित किया जाता है। उपलब्ध प्रोग्राम सिग्नल डाउनस्ट्रीम में प्रवाहित होते हैं, और दर्शक टीवी चैनल बदलकर प्रोग्राम चुनते हैं।
इसके विपरीत, IPTV सेवा एक समय में केवल एक ही प्रोग्राम भेजती है, यानी यूनिकास्ट प्रारूप। सामग्री इंटरनेट सेवा प्रदाता के नेटवर्क पर रहती है, और केवल अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा चुना गया प्रोग्राम ही उपयोगकर्ता के डिवाइस पर भेजा जाता है।
जब कोई दर्शक चैनल बदलता है, तो प्रदाता के सर्वर से सीधे दर्शक तक एक नई स्ट्रीम प्रसारित होती है। केबल टेलीविज़न की तरह, IPTV के लिए सेट-टॉप बॉक्स या अन्य ग्राहक परिसर उपकरणों की आवश्यकता होती है, जैसे कि वाई-फाई राउटर या फाइबर ऑप्टिक या ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन।
IPTV मुख्य रूप से IPv4-आधारित लाइव टेलीविज़न प्रसारण के लिए इंटरनेट ग्रुप मैनेजमेंट प्रोटोकॉल के साथ IP मल्टीकास्टिंग और ऑन-डिमांड प्रोग्राम के लिए रियल-टाइम स्ट्रीमिंग प्रोटोकॉल का उपयोग करता है। मल्टीकास्ट लिसनर डिस्कवरी का उपयोग IPv6 नेटवर्क पर किया जाता है। अन्य सामान्य प्रोटोकॉल में रियल-टाइम मैसेजिंग प्रोटोकॉल और हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल शामिल हैं।
● आईपीटीवी के लिए कितनी इंटरनेट स्पीड की आवश्यकता है?
IPTV का आनंद लेने के लिए आपको जिस इंटरनेट स्पीड की आवश्यकता है, वह IPTV प्रदाता की स्ट्रीम की गुणवत्ता पर निर्भर करती है। मानक परिभाषा स्ट्रीमिंग के लिए न्यूनतम मानक 30Mbps और उच्च परिभाषा स्ट्रीमिंग के लिए 65Mbps माना जाता है।
आप अपने टीवी और कंप्यूटर का जितना ज़्यादा इस्तेमाल करेंगे, आपको उतनी ही ज़्यादा बैंडविड्थ की ज़रूरत होगी। अगर आप टीवी देखते समय इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं, तो आपको ज़्यादा बैंडविड्थ की ज़रूरत होगी।
हम आपको आईपीटीवी का निःशुल्क परीक्षण करने की सलाह देते हैं, ताकि आप यह देख सकें कि आपके पास पैसा लगाने से पहले सेवा को सपोर्ट करने के लिए इंटरनेट स्पीड है या नहीं।
● क्या मुझे iPTV का उपयोग करने के लिए एंड्रॉइड बॉक्स की आवश्यकता है?
आप अपने पुराने मनोरंजन सिस्टम के लिए मुख्य प्लेटफ़ॉर्म के रूप में काम करने के लिए Android TV Box का उपयोग कर सकते हैं जो हमारी IPTV सेवाओं को स्ट्रीम करने के लिए आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि आप एक नए स्मार्ट टीवी का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Android TV Box का उपयोग कर सकते हैं यदि आपको अपने स्मार्ट टीवी का डिफ़ॉल्ट ऑपरेटिंग सिस्टम पसंद नहीं है।
● क्या आईपीटीवी इसके लायक है?
आजकल टीवी देखने के कई अलग-अलग तरीके हैं, और यह तय करना मुश्किल हो सकता है कि आपके लिए कौन सा तरीका सही है। अगर आप IPTV पर विचार कर रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि क्या यह निवेश के लायक है।
IPTV केबल टीवी से सस्ता है। जब आप मासिक केबल टीवी बिल की लागत जोड़ते हैं, तो यह काफी महंगा हो सकता है, खासकर अगर आपके पास कई चैनल हैं। IPTV के साथ, आप लागत के एक अंश पर समान संख्या में चैनल प्राप्त कर सकते हैं, और यह कई डिवाइस पर उपयोग करने योग्य है। होमपेज देखें।
IPTV केबल टीवी से ज़्यादा चैनल प्रदान करता है। ज़्यादातर केबल टीवी पैकेजों में आपको केवल कुछ ही चैनल मिलते हैं। IPTV के साथ, आप अपने चुने हुए प्रदाता के आधार पर सैकड़ों या हज़ारों चैनल प्राप्त कर सकते हैं। हम 15,000 से ज़्यादा चैनल और 90,000 से ज़्यादा सुविधाएँ प्रदान करते हैं। VOD.
आपको आईपीटीवी के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है। केबल टीवी के साथ, आपको आमतौर पर एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करना होता है जो आपको बांध देता है
● खरीदारी करने के बाद लॉगिन डेटा प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
सामान्यतः इसमें 0 से 2 घंटे का समय लगता है। यदि आपने खरीदारी की है और अभी तक आपको कुछ प्राप्त नहीं हुआ है तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम ख़ुशी से उस पर गौर करेंगे।
● एक नौसिखिये के लिए सबसे अच्छी सलाह क्या है?
यदि आप IPTV की दुनिया में नए हैं और यह दिलचस्प लगता है, तो हमारा सुझाव है कि आप कुछ शोध करें, या आप यहाँ एक निःशुल्क परीक्षण का अनुरोध कर सकते हैं। अधिक जानकारी चाहिए? अब लाइव चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
● क्या आप पुनर्विक्रेता पैनल प्रदान करते हैं?
हाँ, हम करते हैं, हमसे संपर्क करें अधिक informations के लिए।
● क्या आप निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं या इसके लिए भुगतान करना पड़ता है?
बिल्कुल! हम 24 घंटे का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं ताकि आप हमारी सेवाओं का जोखिम-मुक्त अनुभव कर सकें। यदि आपको अन्वेषण करने के लिए अधिक समय चाहिए, तो आप केवल €7 में 9.99-दिन का विस्तारित परीक्षण चुन सकते हैं।
● मैं तकनीक-प्रेमी नहीं हूँ। क्या आप मदद कर सकते हैं?
हां, बिल्कुल, आपको तकनीकी रूप से दक्ष होने की आवश्यकता नहीं है। हमारी ग्राहक सेवा हम लाइव समर्थन प्रदान करेंगे, हम सप्ताह में 7 दिन मौजूद हैं।
● क्या मैं उपयोग कर सकता हूँ? VPN आपके सर्वरों के साथ?
जी हां, आप कर सकते हैं, हमारे दोनों सर्वर इसका समर्थन करते हैं। VPNइसलिए आप इसका उपयोग कर सकते हैं। VPN या फिर देशों के बीच यात्रा करें और कभी भी भौगोलिक रूप से अवरुद्ध न हों।
● आपकी रिफंड नीति कैसी है?
हमारी धन वापसी नीति निष्पक्ष है। उपयोग की शर्तें और धन वापसी नीति की जांच करें।
● क्या मैं चैनल, फिल्में या सीरीज जोड़ने का अनुरोध कर सकता हूं?
उपयोगकर्ता विशिष्ट चैनल, फ़िल्म या सीरीज़ को जोड़ने का अनुरोध कर सकता है, और हम अपनी तकनीकी टीम को एक टिकट प्रस्तुत करेंगे। इन अनुरोधों पर विचार किया जाएगा और अन्य उपयोगकर्ताओं से प्राप्त समान अनुरोधों की संख्या के आधार पर उन्हें प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ा जाएगा।
● क्या मैं अपनी सदस्यता का उपयोग एकाधिक डिवाइसों पर कर सकता हूँ?
कृपया ध्यान दें कि MAG डिवाइसों को छोड़कर एक सदस्यता का उपयोग कई डिवाइसों पर किया जा सकता है लेकिन आप एक समय में केवल एक डिवाइस पर ही देख सकते हैं।
● क्या भुगतान करने के तुरंत बाद मेरी सदस्यता सक्रिय हो जाती है?
सदस्यता उसी क्षण से सक्रिय हो जाती है जब आपको अपने ई-मेल पर सक्रियण क्रेडेंशियल प्राप्त होंगे।
उदाहरण: डेविड ने 3 फरवरी को रात 1:11 बजे 55 महीने के लिए सदस्यता ली और 2 फरवरी को सुबह 00:10 बजे सक्रियण क्रेडेंशियल प्राप्त हुए। डेविड की सदस्यता 2 फरवरी को सुबह 00:10 बजे से अगले 3 महीनों के लिए सक्रिय होने जा रही है।
● मैं अपनी इंटरनेट स्पीड और गुणवत्ता कैसे जांचूं?
कृपया अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए नीचे दिए गए स्पीड टेस्ट सर्वर का उपयोग करें, दिन भर में कुछ बार ऐसा करें। इससे आपको अपने लिए उपलब्ध समग्र इंटरनेट स्पीड का अच्छा अंदाजा हो जाएगा। स्थिर 16 एमबीपीएस न्यूनतम आवश्यकता है।
https://www.speedtest.net/
● आईपीटीवी स्ट्रीम कितनी बैंडविड्थ का उपयोग करता है?
हमारी सेवाएं नवीनतम H264 तकनीक का उपयोग करती हैं, जो सर्वोत्तम संपीड़न और गुणवत्ता प्रदान करती है। IPTV स्ट्रीम का आकार लगभग 12 Mbit है। हालांकि, चैनल बदलते समय, चित्र दिखाने के लिए H264 प्रोटोकॉल की गति थोड़ी बढ़ सकती है, इसलिए कम से कम 20 Mbit की इंटरनेट कनेक्शन गति आवश्यक है, और 40 Mbit से अधिक की आवश्यकता हो सकती है। FHD चैनल।
● क्या आपके पास टीवी गाइड ईपीजी (इलेक्ट्रॉनिक प्रोग्राम गाइड) है?
हाँ हमारे पास है EPG (इलेक्ट्रॉनिक प्रोग्राम गाइड) 75% चैनलों को कवर करता है।
हालांकि, हम अपने सम्मानित ग्राहकों को सूचित करना चाहते हैं कि कुछ ऐसे मामले हो सकते हैं जहां EPG यह फ़ीचर अस्थायी रूप से निष्क्रिय है।
कभी-कभी, दृश्यता को अक्षम या सीमित करने से EPG यह कदम गोपनीयता बनाए रखने और कानूनी नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है। इन उपायों को अपनाकर हम अपनी सेवाओं पर अनावश्यक ध्यान आकर्षित करने से बचना चाहते हैं और अवैध गतिविधियों से जुड़े किसी भी संभावित जोखिम को कम करना चाहते हैं।
हम आपको आश्वस्त करते हैं कि इसे निष्क्रिय करने से EPG यह एक अस्थायी एहतियाती उपाय है और स्थिति सुरक्षित होते ही इसे पुनः सक्रिय कर दिया जाएगा। निर्बाध और सुरक्षित आईपीटीवी अनुभव प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता अटूट बनी हुई है।