Најчешћа питања (FAQ)
Често постављено питање
● Шта је ИПТВ?
ИПТВ (Интернет Протоцол Телевисион) је услуга која пружа телевизијске програме и друге видео садржаје користећи пакет протокола за контролу преноса/интернет протокола (ТЦП/ИП), за разлику од емитовања ТВ, кабловске телевизије или сателитских сигнала.
ИПТВ услуга, коју обично дистрибуира провајдер услуга, испоручује ТВ програме уживо или видео садржај на захтев преко ИП мрежа.
ИПТВ систем се може користити за обезбеђивање видео садржаја преко приватне мреже у предузећу, иако су такве имплементације далеко ређе од модела заснованих на претплатницима због сложености, кашњења мреже и проблема са скалирањем.
● Како ради телевизија путем интернет протокола?
ИПТВ садржај се често испоручује преко управљане или наменске мреже, као што је повезивање са дигиталном претплатничком линијом. У поређењу са јавним интернетом, приватна мрежа пружа мрежним оператерима већу контролу над видео саобраћајем и, сходно томе, могућност да обезбеде квалитет услуге, време непрекидног рада, пропусни опсег и поузданост.
У традиционалној телевизијској испоруци, сви програми се емитују истовремено у мултицаст формату. Доступни програмски сигнали теку низводно, а гледаоци бирају програме променом ТВ канала.
ИПТВ услуга, насупрот томе, шаље само један програм у исто време, тј. уницаст формат. Садржај остаје на мрежи интернет провајдера, а на уређај корисника се шаље само програм који крајњи корисник одабере.
Када гледалац промени канал, нови ток се преноси са сервера провајдера директно до гледаоца. Као и кабловска телевизија, ИПТВ захтева сет-топ бок или друге уређаје у просторијама корисника, као што су Ви-Фи рутер или оптичка или широкопојасна интернет веза.
ИПТВ првенствено користи ИП мултицастинг са протоколом за управљање Интернет групама за телевизијске преносе уживо засноване на ИПв4 и протокол стримовања у реалном времену за програме на захтев. Мултицаст Листенер Дисцовери се користи на ИПв6 мрежама. Други уобичајени протоколи укључују Протокол за размену порука у реалном времену и Протокол за пренос хипертекста.
● Која је брзина интернета потребна за ИПТВ?
Брзина интернета која вам је потребна да бисте уживали у ИПТВ-у зависи од квалитета стрима ИПТВ провајдера. Сматра се да су минимални стандарди 30Мбпс за стримовање стандардне дефиниције и 65Мбпс за стримовање високе дефиниције.
Што више радите са телевизором и рачунаром, потребно вам је више пропусног опсега. Требаће вам више пропусног опсега ако имате тенденцију да користите интернет док гледате ТВ.
Препоручујемо да испробате бесплатну пробну верзију ИПТВ-а да бисте видели да ли имате брзине интернета за подршку услуге пре него што уложите новац.
● Да ли ми је потребна андроид кутија да бих користио иПТВ?
Можете да користите Андроид ТВ Бок да служи као главна платформа за ваш застарели систем за забаву који испуњава неопходне захтеве за стримовање наших ИПТВ услуга. Ако користите новији паметни ТВ, можете користити Андроид ТВ Бок ако вам се не свиђа подразумевани оперативни систем вашег паметног телевизора.
● Да ли се ИПТВ исплати?
Данас постоји много различитих начина за гледање телевизије и може бити тешко одлучити који је прави за вас. Ако размишљате о ИПТВ-у, можда се питате да ли је вредно улагања.
ИПТВ је јефтинији од кабловске телевизије. Када саберете цену месечног рачуна за кабловску ТВ, то може бити прилично скупо, посебно ако имате више канала. Уз ИПТВ, можете добити исти број канала за делић цене, а може се користити на многим уређајима. Погледајте Почетна страница.
IPTV нуди више канала него кабловска телевизија. Са већином пакета кабловске телевизије добијате само неколико канала. Са IPTV-ом можете добити стотине или чак хиљаде канала, у зависности од провајдера кога изаберете. Нудимо више од 15.000 канала и 90.000... VOD.
Не морате да потписујете уговор са ИПТВ-ом. Са кабловском телевизијом, обично морате да потпишете уговор који вас закључава
● Колико времена је потребно за пријем података за пријаву након куповине?
Обично не траје дуго између 0 и 2 сата. ако сте обавили куповину, а још увек ништа нисте добили, не оклевајте да нас контактирате. радо ћемо то размотрити.
● Који је најбољи савет за почетнике?
Ако сте нови у свету ИПТВ-а и ово вам се чини интересантним, предлажемо вам да истражите или можете затражити бесплатан тест овде. Требате више информација? Контактирајте нас сада путем ћаскања уживо.
● Да ли нудите панеле за препродаваче?
Да, контактирајте нас за више информација.
● Да ли нудите бесплатан тест или се плаћа?
Апсолутно! Нудимо бесплатну пробну верзију 24 сата како бисте могли да искусите наше услуге без ризика. Ако вам треба више времена за истраживање, можете се одлучити за 7-дневну продужену пробну верзију за само 9.99 €.
● Нисам упућен у технологију. Можете ли понудити помоћ?
Да, наравно, не морате бити технички упућени. наша корисничка служба нудимо подршку уживо, присутни смо 7 дана у недељи.
● Могу ли да користим VPN са вашим серверима?
да, можете, оба наша сервера подржавају VPNтако да можете користити VPN или путујте између земаља и никада нећете бити геоблокирани.
● Каква је ваша политика рефундирања?
Наша политика рефундирања је поштена. проверите Услове коришћења и Политику рефундирања.
● Могу ли да захтевам додавање канала, филмова или серија?
Корисник може затражити додавање одређених канала, филмова или серија, а ми ћемо доставити карту нашем техничком тиму. Ови захтеви ће бити узети у обзир и додати платформи на основу броја сличних захтева примљених од других корисника.
● Могу ли да користим своју претплату на више уређаја?
Имајте на уму да осим МАГ уређаја, једна претплата може да се користи на више уређаја, али можете гледати само на једном уређају у исто време.
● Да ли моја претплата почиње да буде активна одмах након што извршим уплату?
Претплата почиње да буде активна од тренутка када добијете своје акредитиве за активацију на своју е-пошту.
Пример: Давид се претплатио на 3 месеца 1. фебруара у 11:55, а акредитиви за активацију су примљени 2. фебруара у 00:10. Давидова претплата почиње да буде активна од 2. фебруара у 00:10 у наредна 3 месеца.
● Како да проверим брзину и квалитет интернета?
Користите сервер за тестирање брзине испод да бисте тестирали своју интернет везу, урадите то неколико пута током дана. Ово ће вам дати добру представу о укупној брзини интернета која вам је доступна. Минимални захтев је стабилних 16 Мбпс.
https://www.speedtest.net/
● Колико пропусног опсега користи иптв стреам?
Наше услуге користе најновију H264 технологију, нудећи најбољу компресију и квалитет. Величине IPTV стримовања су отприлике око 12 Mbit. Међутим, приликом промене канала, H264 протокол може мало да подскочи да би почео да приказује слику, због чега је потребна минимална брзина интернет конекције од 20 Mbit, 40 Mbit за FHD Канали.
● Да ли имате ТВ водич епг (електронски програмски водич)?
Да имамо EPG (Електронски програмски водич) покривеност за 75% канала.
Међутим, желимо да обавестимо наше цењене купце да могу постојати случајеви када EPG функција је привремено онемогућена.
Повремено, онемогућавање или ограничавање видљивости EPG се ради како би се одржао низак профил и осигурала усклађеност са законским прописима. Предузимањем ових мера циљ нам је да избегнемо непотребно скретање пажње на наше услуге и да минимизирамо све потенцијалне ризике повезане са незаконитим активностима.
Уверавамо вас да онемогућавање EPG је привремена мера предострожности и биће поново активирана чим буде безбедно. Наша посвећеност пружању беспрекорног и безбедног IPTV искуства остаје непоколебљива.